Geschäftsbedingungen von Rolldorado Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Rolldorado Casino, betrieben von DoradoPlay N.V. unter Lizenz der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Mit der Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden.

Wann diese Bedingungen gelten

Vertragsabschluss und Wirkung

Die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns tritt in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto erstellen oder erstmals auf unsere Dienste zugreifen. Sie bestätigen damit, diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden zu haben. Stimmen Sie einer Regelung nicht zu, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Seite ist für Ihre Nutzung maßgeblich. Für Streitigkeiten gilt die Version, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vorgangs auf unserer Plattform veröffentlicht war, sofern Sie spätere Änderungen nicht ausdrücklich akzeptiert haben.

Diese Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Website, mobile Version und Live-Chat.
Bonusaktionen und Turniere können ergänzende Regelungen enthalten, die ebenfalls Teil dieser Vereinbarung sind.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Voraussetzungen für die Anmeldung

Alter, Wohnsitz und Verifizierung

Die Teilnahme ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates gesetzlich zur Teilnahme an Glücksspielen berechtigt sein. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand eines amtlichen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises und einer Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode; die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.

Eine natürliche Person darf auf unserer Plattform nur ein einziges Spielerkonto führen. Zweitkonten, auch über Angehörige oder Dritte errichtete, sperren wir ohne Vorankündigung und behalten uns vor, daraus entstandene Gewinne einzubehalten.

Mindestalter 18 Jahre, Nachweis per Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Litauen, Lettland, Estland, dem Iran und Nordkorea sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Einzahlungen und Auszahlungen bei Rolldorado

Zahlungsverkehr und Fristen

Für Einzahlungen stellen wir Ihnen unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über jene Methoden, die in der Kasse für Auszahlungen ausgewiesen sind, darunter Karten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen.

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Krypto-Auszahlungen werden in der Regel innerhalb einer Stunde abgewickelt. Von unserer Seite erheben wir keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Zahlungen sind nur von Konten und Wallets zulässig, die auf Ihren eigenen Namen lauten.
Die erste Auszahlung setzen wir zwingend eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.
Gültige Ein- und Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte der Übersicht in Ihrer persönlichen Kasse.
Ruht ein Konto zwölf Monate ohne Anmeldung, informieren wir Sie vor einer allfälligen Verwaltungsgebühr rechtzeitig per E-Mail.

So funktionieren unsere Boni

Allgemeine Bonusbedingungen

Guthaben aus Boni, Freispielen, Cashback-Aktionen, Reload-Boni oder Turnieren unterliegt Umsatzbedingungen, die in den Details der jeweiligen Aktion festgelegt sind. Erst nach vollständiger Erfüllung des Umsatzes wird das Bonusguthaben in auszahlbares Echtgeld umgewandelt.

Für die Dauer eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze je Spielrunde; Überschreitungen können zur Annullierung des Bonus und daraus resultierender Gewinne führen. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen vermindert bei. Die jeweils geltende Liste finden Sie in den Bedingungen der Aktion selbst.

Jede Aktion hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; nicht genutzte Boni und Freispiele verfallen fristgerecht.
Der Missbrauch von Boni, etwa durch gezieltes Umgehen von Umsatzbedingungen, berechtigt uns, Gewinne einzubehhalten und das betreffende Konto zu sperren.
Aktionsbedingungen gehen im Konfliktfall gegenüber diesen allgemeinen Regeln vor.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Missbrauch und seine Folgen

Wir schützen die Integrität unserer Spiele und der Gemeinschaft unserer Spieler. Folgende Handlungen sind untersagt und stellen einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar:

Betrug, Manipulation des Spielergebnisses und bewusstes Ausnutzen von Softwarefehlern.
Rückbuchungen (Chargebacks) oder das Anfechten von Einzahlungen.
Das Betreiben mehrerer Spielerkonten, direkt oder über Dritte.
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion), insbesondere bei Turnieren und Live-Spielen.
Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Systemen.
Die Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder vergleichbaren Diensten.

Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß sperren wir das betreffende Konto vorläufig und führen eine Prüfung durch. Bestätigt sich der Verdacht, können wir Gewinne einbehalten, Konten dauerhaft schließen und erforderlichenfalls die zuständigen Behörden informieren.

Spielen mit Verantwortung

Grenzen, Auszeiten und Selbstausschluss

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals eine Möglichkeit, finanzielle Probleme zu lösen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Unser geschultes Team ist verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie aktiv anzusprechen, wenn uns Auffälligkeiten auffallen.

Hilfe erhalten Sie in Österreich unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und beim Anton Proksch Institut; die entsprechenden Kontaktdaten verlinken wir in unserem Bereich zum verantwortungsvollen Spielen.

Selbst festgelegte Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen anpassbar.
Erinnerungen an die bisherige Spieldauer während Ihrer Sitzungen.
Kurze Auszeiten von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten.
Permanenter Selbstausschluss, den wir nach Antragstellung nicht vorzeitig aufheben.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Ihre Rechte und unser Verfahren

Ihr Konto gehört Ihnen, und Sie können es jederzeit schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihren Kontoeinstellungen. Vor der Schließung lassen wir Ihnen das vorhandene Guthaben auf dem von Ihnen verifizierten Zahlungsweg auszahlen.

Beschwerden nehmen wir ernst und bearbeiten sie dokumentiert. Wenden Sie sich zunächst an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder schreiben Sie an [email protected]. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, eskalieren wir Ihren Fall an die Geschäftsleitung, die Ihnen eine schriftliche Endantwort zukommen lässt. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung.

Wenn wir Bedingungen aktualisieren

Aktualisierung und Benachrichtigung

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder Updates unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrer Kontoubersicht an; die neue Fassung wird zusätzlich mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Nehmen Sie unser Angebot nach dem Inkrafttreten weiterhin in Anspruch, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen. Wollen Sie nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Konto vor diesem Zeitpunkt kostenfrei schließen lassen. Zuletzt aktualisiert: 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Rolldorado Casino spielen?

Die Teilnahme ist erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Zusätzlich müssen Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates gesetzlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Bei der Verifizierung vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter anhand eines amtlichen Lichtbildausweises.

Warum muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche und lizenzrechtliche Pflicht. Wir stellen dadurch sicher, dass Auszahlungen nur an die kontoführende Person erfolgen und Minderjährige sowie gesperrte Personen kein Guthaben abheben können. Die Bearbeitung Ihrer Dokumente dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich mein Spielerkonto jederzeit schließen?

Ja. Kontaktieren Sie unseren Support oder nutzen Sie die Funktion in Ihren Kontoeinstellungen. Vor der Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf Ihren verifizierten Zahlungsweg aus. Einen dauerhaften Selbstausschluss heben wir auf Ihren Antrag hin nicht vorzeitig auf.

Was passiert bei Verstößen gegen die Bonusbedingungen?

Bei missbräuchlicher Nutzung, etwa durch Mehrfachkonten oder das Überschreiten der Höchsteinsatzgrenze während eines aktiven Bonus, können wir den Bonus und daraus entstandene Gewinne annullieren. In schweren Fällen sperren wir das Konto dauerhaft.